Skip to content

Kjøpsvilkår

Nettside og nettsalg drives av Narten Coaching, Org nr 995 021 633, Nesjaberget 16, 4330 Ålgård

Levering, bestilling og frakt

  1. Vi sender normalt dine varer innen 1-3 arbeidsdager. Dersom varen ikke er på lager eller Helt Hjem eller PostNord trenger lengre leveransetid kan det gå lengre tid.
  2. Bestillingen sendes som brev eller postpakke. HeltHjem leverer pakker hjem som har en maks størrelse på 35*25*12 cm og en maksvekt på 5kg. Pakker som ikke leveres hjem pga størrelse og/eller områdedekning leveres til et utleveringssted.
  3. Vi kan dessverre ikke sende varer utenfor Norges grenser.
  4. Uhentede pakker vil etter 7 dager sendes tilbake til oss og en avgift på 150 NOK vil tilfalle kunden.
  5. Dersom pakken er skadet under frakten skal kunden kontakte Nartencoaching.no på mail. 
  6. Hvis du velger å heve kjøpet pga forsinket levering,  vil tilbakebetaling skje innen 14 dager.

Retur & angrerett

  1. Ved kjøp av varer på nartencoaching.no forholder vi oss til angreretten i forbrukerkjøpsloven, som gir deg rett på å heve kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. 
  2. Returrett gjelder innen 14 dager.
  3. Så fort vi har mottatt og behandlet varene du har returnert, vil du få tilbakebetalt varens verdi. Dette forutsetter  at varene er ubrukt og ikke ødelagt eller skadd. 
  4. Du har rett til å bruke angreretten på brukte varer mot en verdireduksjon. (Dette gjelder kun varer som ikke er fritatt fra angreretten, der forsegling er brutt, grunnet helsevern/hygiene eller varer som forringes.) 
  5. Returporto betales av kjøper. Nartencoaching.no henter ikke ut returpost som er sendt uten betalt porto. For mer informasjon kontakt kundesenteret på mail: narten86@gmail.com
  6. Les mer på angrerettsloven.

Reklamasjon

  1. Melding om feil og mangler ved produktene kan skriftlig ved å sende en mail innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har alltid to måneders reklamasjonsfrist. 
  2. Hvis forbruker ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende.
  3. For ytterligere detaljer henviser vi til forbrukerkjøpsloven.

Betalingsalternativ og personopplysninger

  1. På nartencoaching kan du velge mellom 2 betalingsalternativer, Vipps eller betaling med kredit/debitkort.
  2. Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk.

Om cookies

Denne nettsiden inneholder cookies (informasjonskapsel). En cookie er en liten tekstfil som lagres på din data, og som inneholder informasjon. Din webleser må akseptere cookies, eller kan du dessverre ikke legge varer i handlekurven. Hvordan du stiller inn bruken av cookies avhenger av hvilken nettleser du benytter.

Pris og produktinformasjon

Ved eventuelle unøyaktigheter i lagerstatus eller pris, forbeholder nartencoaching.no seg retten til å kansellere kjøpsavtalen. Hvis produktet er utløpt eller ikke er tilgjengelig av annen grunn, er ikke nartencoaching.no forpliktet til å levere produktet, men kan foreslå et alternativt produkt. 

Spørsmål om kjøpsvilkår

Om du har noen spørsmål vedrørende noen av disse punktene, vennligst ta kontakt med oss her.

Epost: narten86@gmail.com